TERMA & SYARAT

September 2024

Ringkasan

Ciri-ciri perkhidmatan Ubigi diterangkan di laman web atau aplikasi Ubigi sebelum anda boleh melanggan perkhidmatan tersebut.
Anda tidak tertakluk kepada sebarang komitmen tempoh kontrak dan boleh membatalkan langganan anda kepada perkhidmatan Ubigi pada bila-bila masa. Setelah dibeli, Pelan Data tidak boleh dikembalikan.
Untuk sebarang pertanyaan komersial atau teknikal, sila hubungi khidmat pelanggan Transatel di: www.ubigi.com.
Untuk sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, anda boleh menghubungi: dpo@transatel.com.

Alamat entiti bersekutu Transatel yang menyediakan perkhidmatan Ubigi diperincikan di laman web Transatel: www.transatel.com.

Ubigi adalah tanda dagang Transatel.

Pendahuluan

Jika anda membaca ini, ia bermakna anda dilengkapi dengan kad (e)SIM berjenama Ubigi, yang memberi anda akses kepada perkhidmatan data mudah alih di pelbagai negara (“Perkhidmatan”). Kad (e)SIM dan Perkhidmatan disediakan oleh Transatel S.A.S atau salah satu syarikat gabungannya (“Transatel”) di bawah Terma & Syarat ini (“T&C”). Perkhidmatan mungkin disematkan ke dalam pelbagai jenis peranti, termasuk (tanpa had): kereta bersambung, komputer riba, tablet atau peranti setara daripada pengeluar peralatan asal yang dibenarkan, dan lain-lain (“Peranti”).

Hubungi

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi khidmat pelanggan (“Khidmat Pelanggan”) di: www.ubigi.com

Takrif dan Kerangka

“Perkhidmatan” boleh dibeli secara eksklusif melalui aplikasi Ubigi atau laman web Ubigi pada Peranti yang dibenarkan. Perkhidmatan mungkin tidak tersedia di semua kawasan dan pada semua peranti dan tertakluk kepada Terma & Syarat ini.

Perkhidmatan ini terdiri daripada penyediaan Pelan Data selular prabayar (kuota data sah untuk tempoh tertentu) untuk membolehkan peranti anda disambungkan ke Internet (“Pelan Data”). Negara-negara di mana Anda boleh menggunakan Pelan Data disenaraikan apabila Anda menelusuri tawaran yang tersedia. Tawaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa dan mungkin bergantung pada negara yang Anda berada pada masa ini. Dengan membeli Perkhidmatan, Anda bersetuju bahawa Anda dibenarkan menggunakan Perkhidmatan dan bertanggungjawab untuk membayar Perkhidmatan mengikut Terma & Syarat ini.

T&C ini, termasuk peruntukan berkaitan perlindungan data peribadi yang dirujuk di sini (secara kolektif, “Perjanjian”), menetapkan T&C yang terpakai ke atas penggunaan Perkhidmatan oleh anda. “Pelanggan”, “Anda” dan “milik anda” bermaksud pelanggan Perkhidmatan yang ditakrifkan di atas, dan “Transatel”, “kami”, “milik kami”, dan “kita” merangkumi Transatel S.A.S dan mana-mana syarikat bersekutunya yang terlibat dalam menyediakan Perkhidmatan kepada Anda. Pendaftaran, penggunaan atau pembayaran Anda untuk Perkhidmatan mengesahkan penerimaan tanpa syarat dan persetujuan Anda terhadap Terma & Syarat yang dinyatakan dalam Perjanjian ini yang boleh diakses di www.ubigi.com. Jika Anda tidak bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian ini, Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan.
Kami mungkin meminda atau mengubahsuai Perjanjian ini dari semasa ke semasa, selaras dengan undang-undang yang terpakai. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian ini, semua pemindaan atau pindaan sedemikian akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di www.ubigi.com (the “Laman Web”). Sekiranya kami membuat perubahan ketara kepada Perjanjian ini, kami akan berusaha untuk memaklumkan Anda secara berasingan mengenai perubahan ini. PENGGUNAAN TERUS ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN SELEPAS IA DIKEPEING DI LAMAN WEB AKAN DIANGGAP SECARA TIDAK TERDAGANG SEBAGAI PENERIMAAN OLEH ANDA TERHADAP SEBARANG PENGESANAN ATAU PENGEMASAN SEJENIS ITU.
Untuk menyokong Perkhidmatan, Transatel telah memeterai perjanjian dengan pelbagai pembawa selular (pengendali mudah alih) di seluruh dunia untuk mengakses rangkaian selular mereka (secara kolektif dirujuk sebagai “Rangkaian Mudah Alih”). Dalam menyediakan Perkhidmatan, Transatel tidak menyediakan nombor telefon kepada Anda, dan tidak membolehkan Anda membuat atau menerima panggilan telefon suara (termasuk panggilan ke 911 dan nombor kecemasan lain) atau menghantar atau menerima SMS atau mesej teks.

Perjanjian

Perjanjian ini akan bermula, dan kontrak yang mengikat akan wujud antara Transatel dan Pelanggan apabila Pelanggan mula menggunakan Perkhidmatan. Ia akan berterusan sehingga ditamatkan seperti yang dinyatakan di sini.

Perkhidmatan ini dijual secara eksklusif atas dasar prabayar.

Semua perkhidmatan, termasuk sebarang tawaran dan promosi berkaitan mungkin tertakluk kepada Terma & Syarat tambahan tertentu. Sila semak Laman Web kami secara berkala kerana Terma & Syarat ini dikemas kini dari semasa ke semasa.

Anda akan terus bertanggungjawab kepada kami di bawah Perjanjian ini atas tindakan mana-mana orang lain yang anda benarkan menggunakan Perkhidmatan pada akaun anda.

Kewajipan kami

Transatel akan menyediakan Perkhidmatan selaras dengan Perjanjian, dan mengikut keterangan Pelan Data yang berkenaan, dan mulai dari tarikh Pelanggan mula menggunakan Perkhidmatan atau membeli Pelan Data tersebut.

Kami akan berusaha memastikan Perkhidmatan tersedia untuk Anda di mana boleh; bagaimanapun, ketersediaan dan kualiti Perkhidmatan mungkin terjejas oleh perkara yang tidak dapat kami kawal seperti halangan fizikal, keadaan atmosfera dan gangguan pada Rangkaian Mudah Alih (infrastruktur, perisian dan perkakasan yang membolehkan pembawa selular/pembekal perkhidmatan mudah alih menyokong perkhidmatan internet tanpa wayar yang ditawarkan kepada pelanggan) di mana gangguan tersebut dan penyelesaiannya berada di luar kawalan kami. Kami atau rakan kongsi pengendali mudah alih kami (mana-mana syarikat yang mengendalikan rangkaian internet mudah alih, yang memiliki atau mengawal semua elemen yang diperlukan untuk menjual dan menyampaikan perkhidmatan internet mudah alih) mungkin dari semasa ke semasa perlu menjalankan kerja peningkatan atau penyelenggaraan pada Rangkaian Mudah Alih yang mungkin menjejaskan ketersediaan dan/atau kualiti Perkhidmatan. Kami akan berusaha untuk mengehadkan gangguan sedemikian kepada tahap minimum, tetapi ini mungkin tidak sentiasa berada di bawah kawalan kami.
Kami akan menyediakan Perkhidmatan dengan kemahiran dan perhatian yang munasabah, dan kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk menjadikan Perkhidmatan tersedia untuk Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan Perkhidmatan kami atau mengesyaki aktiviti penipuan pada akaun Anda, sila hubungi Perkhidmatan Pelanggan dengan segera.
Kami mungkin dari semasa ke semasa dan tanpa notis, mengubah Perkhidmatan bagi mematuhi keperluan keselamatan, peraturan, statutori dan keperluan lain. Kami akan cuba memastikan bahawa ini tidak menjejaskan secara ketara skop Perkhidmatan.

Kewajipan anda

Anda mesti mendedahkan negara tempat kediaman anda kepada kami apabila anda membuka Akaun anda.
Menurut undang-undang yang berkenaan, Anda mungkin perlu memberikan kami salinan kad pengenalan (kad pengenalan negara atau pasport) sebelum Anda mula menggunakan perkhidmatan buat pertama kali atau paling lewat dalam tempoh lima belas (15) hari dari tarikh Anda mula menggunakan Perkhidmatan. Jika tidak, kami berhak menggantung perkhidmatan dengan segera.
Kad (e)SIM tidak mempunyai kod PIN secara lalai. ANDA SENDIRI BERTANGGUNGJAWAB UNTUK MENGATASI AKSES KEPADA KAD (e)SIM ANDA, DAN ANDA SETUJU UNTUK MEMBAYAR PERKHIDMATAN SAMADA ANDA TELAH MENGIZINKAN PENGGUNAAN TERSEBUT ATAU TIDAK. KAMI TIDAK AKAN TANGGUNGJAWAB ATAS PENGGUNAAN PENIPUAN KAD (e)SIM ANDA. Jika Anda percaya bahawa kad (e)SIM anda digunakan secara tidak dibenarkan, Anda mesti menghubungi Perkhidmatan Pelanggan dengan segera supaya pengubahsuaian yang sesuai boleh dibuat pada akaun anda.
Kad (e)SIM dikaitkan dengan pemilik Peranti pertama. Pemilik Peranti pertama kekal bertanggungjawab atas penggunaannya pada bila-bila masa melainkan Transatel telah menerima bukti pertukaran pemilikan Peranti tersebut.
Perkhidmatan ini dimaksudkan untuk digunakan untuk melayari web, e-mel, memuat naik dan memuat turun aplikasi dan kandungan ke dan dari Internet atau aplikasi pihak ketiga, dan menggunakan aplikasi dan kandungan tanpa menyumbang secara berlebihan kepada kesesakan rangkaian.
Anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang, menyalahgunakan atau menipu, termasuk, sebagai contoh, menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang (1) mengganggu keupayaan kami untuk menyediakan Perkhidmatan kepada Anda atau pelanggan lain; (2) menyalahgunakan sebarang program bonus atau promosi; atau (3) mengelakkan kewajipan anda untuk membayar Perkhidmatan. Anda tidak akan menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang menjejaskan keselamatan atau kapasiti rangkaian, menyumbang secara berlebihan dan tidak seimbang kepada kesesakan rangkaian, memberi kesan negatif kepada tahap perkhidmatan rangkaian atau aliran data yang sah, merosakkan prestasi rangkaian, atau menyebabkan kerosakan kepada rangkaian atau pelanggan lain.
Anda tidak akan mengambil sebarang tindakan yang, menurut budi bicara mutlak Transatel, mengganggu Perkhidmatan atau pelanggan Transatel lain, mencabuli hak mana-mana pihak ketiga, atau sebaliknya dianggap sebagai kelakuan yang tidak boleh diterima. Jika kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa Anda atau mana-mana pihak lain yang menggunakan kad (e)SIM anda menyalahgunakan Perkhidmatan atau sebaliknya melanggar Perjanjian ini, kami boleh serta-merta menggantung, mengehadkan, atau membatalkan kad (e)SIM anda dan keupayaan anda untuk menggunakan Perkhidmatan tanpa notis. Selain itu, kami berhak, atas budi bicara mutlak kami dan atas apa-apa sebab, untuk (a) menggantung, mengehadkan, mengubah atau menamatkan kad (e)SIM anda dan capaian serta penggunaan Perkhidmatan oleh anda dan/atau (b) menolak untuk membenarkan anda membeli sebarang Pelan Data baharu. Anda bertanggungjawab atas semua caj yang dikenakan pada akaun anda sama ada ia dikenakan oleh Anda sendiri atau tidak, kecuali caj yang dikenakan selepas Anda memaklumkan Perkhidmatan Pelanggan tentang kehilangan atau kecurian kad (e)SIM anda, dan Perkhidmatan Pelanggan telah mengesahkannya secara bertulis.

Kelayakan

Jika Anda berumur di bawah 18 tahun, ibu bapa atau penjaga sah Anda juga mesti membaca dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Anda bersetuju bahawa Anda bertanggungjawab untuk membayar caj menggunakan Perkhidmatan, atau jika Anda berumur di bawah 18 tahun, bahawa Anda mempunyai kebenaran untuk menggunakan Perkhidmatan daripada orang dewasa yang bertanggungjawab membayar caj tersebut.
Anda mengakui bahawa Transatel mungkin segera menggantung perkhidmatan tertentu untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan. Anda sahaja yang bertanggungjawab ke atas kandungan yang anda hantar melalui Perkhidmatan. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kandungan yang dihantar atau diterima oleh anda.

Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini Perkhidmatan Pelanggan secepat mungkin mengenai sebarang perubahan kepada butiran hubungan anda.

Caj

Untuk menggunakan Perkhidmatan, Anda mesti mempunyai Pelan Data yang sah. Untuk sesuatu Pelan Data menjadi sah, ia tidak boleh habis atau tamat tempoh dan ia mesti sah di negara tempat Anda berada pada masa ini. Anda boleh menyemak sama ada Anda mempunyai Pelan Data yang sah melalui selfcare Ubigi. Apabila Anda menggunakan Perkhidmatan dan Pelan Data anda tamat (iaitu habis atau luput), akses Internet akan digantung secara automatik, tetapi Anda masih boleh mengakses selfcare Ubigi.

Pelan Data anda akan dikenakan debit mengikut penggunaan Perkhidmatan anda (menggunakan kuota data anda).
Kuota Pelan Data hanya boleh digunakan untuk Perkhidmatan kami pada Peranti anda, dan anda tidak berhak menerima sebarang bayaran balik tunai untuk mana-mana baki kredit atau kuota yang tinggal melainkan dinyatakan dengan jelas sebaliknya dalam Perjanjian ini. Kredit dan kuota tidak boleh dipindah milik, dan tiada faedah akan dibayar ke atas baki kredit atau kuota.

Cukai dan Caj Lain

Anda mesti membayar semua cukai, yuran, surcaj dan caj lain yang kami tagih daripada Anda untuk Perkhidmatan, melainkan Anda dapat menunjukkan dokumentasi yang memuaskan kami bahawa Anda dikecualikan. Kami tidak akan memberikan notis awal mengenai perubahan kepada cukai, yuran, surcaj dan caj lain, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Bilakah kami boleh menggantung atau memutuskan Perkhidmatan anda

Kami boleh, tanpa liabiliti kepada Anda, menggantung atau memutuskan Perkhidmatan dan/atau kad (e)SIM Anda, tanpa notis:

a) Jika kami berhak menamatkan Perjanjian ini disebabkan kegagalan Anda mematuhi Perjanjian ini tetapi memilih untuk memberi Anda peluang untuk membetulkan kegagalan tersebut apabila munasabah boleh dilaksanakan
b) Jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh Kerajaan dan/atau organisasi perkhidmatan kecemasan atau mana-mana badan lain yang berkenaan atau pihak berkuasa yang sah

c) Untuk pembaikan atau penyelenggaraan, atau atas sebab operasi atau keselamatan

d) Dalam keadaan di mana kami mengesan penggunaan yang menipu atau luar biasa pada kad (e)SIM anda atau satu atau lebih perkhidmatan (contohnya corak penggunaan yang luar biasa tinggi)

e) Jika kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mengesyaki pelanggaran Perjanjian ini oleh anda
f) Jika Transatel atau rakan kongsinya mengetahui bahawa kad (e)SIM anda telah dicuri/hilang/rosak atau dimusnahkan

g) Jika kad (e)SIM atau Peranti anda mengganggu operasi biasa rangkaian atau jika akaun anda tertunggak

h) Jika Anda tidak menggunakan Perkhidmatan selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai

i) Jika Anda secara berterusan tidak menggunakan Perkhidmatan sejak Anda memperoleh kad (e)SIM dan/atau jika Anda tidak menambah nilai akaun Anda selepas kredit anda tamat tempoh untuk tempoh masa yang panjang, selaras dengan undang-undang yang terpakai
j) Jika Anda menggunakan kad (e)SIM dalam peranti lain selain Peranti yang mana ia dihantar

k) Jika Anda tidak menggunakan kad (e)SIM selepas dua puluh empat (24) bulan

l) Sekiranya Anda telah membeli kenderaan berhubung, jika Anda tidak menggunakan kad (e)SIM selepas tempoh waranti kenderaan tersebut
Jika kami menggantung atau memutuskan Perkhidmatan Anda, kami akan memberi Anda peluang untuk memulakan semula Perkhidmatan dalam tempoh 3 bulan selepas Perkhidmatan digantung, dengan syarat Anda mematuhi keperluan Transatel.

Akses Internet

Kami tidak memberikan sebarang jaminan mengenai ketepatan, kelengkapan, kebolehpercayaan atau bekalan berterusan kandungan atau maklumat yang terkandung di mana-mana laman atau sumber pihak ketiga yang diakses melalui Perkhidmatan.
Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang anda alami akibat sebarang virus yang memasuki peralatan anda, sama ada disalurkan melalui Perkhidmatan atau sebaliknya. Adalah tanggungjawab anda untuk melindungi peralatan anda dengan perisian anti-virus yang sesuai.

Peranti

Anda mesti menggunakan Perkhidmatan selaras dengan Perjanjian ini dan sebarang arahan munasabah lain yang kami atau Perkhidmatan Pelanggan berikan kepada Anda dari semasa ke semasa. Khususnya, Anda tidak dibenarkan menggunakan kad (e)SIM dalam mana-mana peranti lain selain Peranti yang disertakan dengannya.
Jika anda membeli Pelan Data eSIM secara khusus di laman web Ubigi, aplikasi Ubigi atau di platform/pasaran e-dagang rakan kongsi lain, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan Peranti anda serasi dengan eSIM dan tidak dikunci oleh pembekal rangkaian.
Kami menyediakan senarai peranti yang serasi dengan eSIM yang tidak menyeluruh dan tidak mengambil kira ciri-ciri khusus mengikut pasaran. Anda sentiasa harus merujuk kepada spesifikasi pengeluar peranti anda untuk menyemak keserasian.

Dasar Pemulangan

Untuk profil eSIM dengan pelan pramuat yang dibeli di laman web kami: bayaran balik profil eSIM pramuat anda hanya boleh dilakukan jika anda belum mengimbas kod QR yang diterima melalui e-mel selepas pembelian. Jika anda telah mengimbas kod QR yang diterima, permintaan bayaran balik anda akan ditolak.

Untuk profil eSIM dengan pelan pramuat yang dibeli di laman web kami kerana telefon anda dikunci oleh pengendali: bayaran balik untuk peranti yang dikunci oleh pengendali (“carrier-locked”) (atau “(e)SIM-locked”) tidak dapat dilakukan. Dinyatakan dalam keterangan pelan data di bahagian ‘Cara Penggunaan’ bahawa anda perlu memastikan peranti anda telah dibuka kunci pengendali. Sekiranya telefon anda dikunci oleh pengendali, sila ambil perhatian bahawa anda boleh menghubungi pengendali di mana anda membeli peranti anda dan meminta ia dibuka kunci (anda hanya perlu memberikan IMEI telefon, yang boleh didapati dalam tetapan).
Nota: Pelan data eSIM yang dimuatkan pra-pembelian dalam bentuk kod QR sah selama 6 bulan dari tarikh pembelian.

Untuk topup yang dibeli di akaun Ubigi anda (aplikasi Ubigi atau ubigi.me): Jika anda telah menambah nilai akaun Ubigi sedia ada anda, pelan data yang dibeli tidak boleh dikembalikan jika anda telah mula menggunakan perkhidmatan.

Sekiranya terdapat masalah teknikal yang terbukti untuk mengaktifkan Perkhidmatan disebabkan oleh Transatel, bayaran balik mungkin disediakan bermula dari masa masalah itu berlaku.
Penggantian pelan data atau pemindahannya ke akaun Ubigi lain tidak dibenarkan. Untuk memulakan permintaan bayaran balik, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan (menggunakan borang dalam talian) dan lampirkan tiket pembayaran (atau pengesahan pembayaran) dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh pembelian (atau berlakunya isu teknikal dengan Perkhidmatan). Setelah diterima, anda akan menerima pengesahan permintaan anda, dan bayaran balik akan diproses dalam masa 10 hari bekerja melalui kaedah pembayaran asal yang digunakan semasa pembelian.

Ganti Rugi

Selaras dengan undang-undang yang terpakai, Anda bersetuju, atas kos dan perbelanjaan anda sendiri, untuk sepenuhnya mempertahankan, memberi pampasan dan melepaskan Transatel, anak syarikatnya, syarikat bersekutunya, pemegang sahamnya, pengarahnya, pegawainya, pekerja dan ejennya daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, punca tindakan, tindakan, penghakiman, liabiliti dan/atau ganti rugi (termasuk tanpa had perbelanjaan munasabah dan yuran peguam munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan (i) penggunaan Perkhidmatan oleh anda, (ii) Akaun anda (termasuk penggunaan Akaun anda oleh pihak ketiga) dan (iii) Perjanjian ini.

Had Liabiliti

KECUALI UNTUK KEROSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH KESALAHAN SENGJA KAMI, KAMI TIDAK AKAN Bertanggungjawab atas KEROSAKAN yang melebihi JUMLAH BAYARAN KAMI KEPADA ANDA UNTUK PENGGUNAAN SEBENAR ANDA TERHADAP PERKHIDMATAN SEPANJANG TEMPOH SATU BULAN SEBELUMNYA. DALAM MANA-MANA KEADAAN PUN, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB UNTUK SEBARANG KEROSAKAN LANGSUNG, KHUSUS, KONSEKUSIF, INSIDENTAL, TIDAK LANGSUNG, CONTOH ATAU HUKUMAN, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS KEPADA, KEPERDAAN UNTUNG ATAU PENDAPATAN, ATAU PENINGKATAN BIAYA OPERASI, WALAUPUN KEROSAKAN SEBEGINI BOLEH DIJANGKA ATAU KAMI TELAH DIBERITAHU SECARA KHUSUS MENGENAI KEMUNGKINAN KEROSAKAN SEBEGINI, Dan tidak kira bagaimana tuntutan itu dinamakan atau atas asas undang-undang apa ia dibuat (seperti kontrak, tort, statut atau sebaliknya).

Tiada Jaminan

KAMI TIDAK MEMBERIKAN SEBARANG JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, SAMA ADA NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK TANPA HAD SEBARANG JAMINAN HAK MILIK, TANPA PELANGGARAN HAK MILIK INTELEKTUAL, KEBOLEHPAASARAN, KESESUAIAN TEKNIKAL ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU BERKAITAN MANA-MANA PERKHIDMATAN, PRODUK ATAU BAHAN YANG DISEDIAKAN MENGIKUT PERJANJIAN INI DAN DI LAMAN WEB INI. KAMI JUGA TIDAK MEMBERI SEBARANG JAMINAN BAHAWA PERKHIDMATAN AKAN BERTERUSAN TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS DARI SEBARANG KESILAPAN. KAMI TIDAK MENGIZINKAN SIAPAPUN, TERMASUK PEKERJA, EJEN ATAU WAKIL KAMI, UNTUK MEMBERI SEBARANG JAMINAN ATAS NAMA KAMI DAN ANDA TIDAK PATUT BERGANTUNG KEPADA SEBARANG JAMINAN SEUMPAMANYA. ANDA DENGAN NYATA MENGIKTIRAF DAN SETUJU BAHAWA DISEBABKAN PERKHIDMATAN DISEDIAKAN SEBAHAGIANNYA MELALUI RANTAIAN DI LUAR KAWALAN KAMI, RANTAIAN TERSEBUT TERTAKLUK KEPADA MASALAH PENGGANGGUAN, KEGANGGUAN DAN PENYAMPAHAN, DAN KAMI TIDAK MEMBEBANKAN SEBARANG TANGGUNGJAWAB UNTUK SEBARANG KEJADIAN SEJENIS ITU. TRANSATEL TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS ISI KOMUNIKASI YANG DIHANTAR MELALUI PERKHIDMATAN.

Ciri Perbandingan Harga

Laman ini memaparkan ciri yang membandingkan harga indikatif untuk pelan data pelancongan eSIM, termasuk pelan yang ditawarkan oleh Ubigi dan oleh beberapa penyedia pihak ketiga (“Ciri Perbandingan Harga”). Ciri Perbandingan Harga disediakan untuk tujuan maklumat umum sahaja dan tidak merupakan sebarang cadangan, sokongan, atau tawaran.

Penggunaan Ciri Perbandingan Harga tertakluk kepada Metodologi Perbandingan Harga kami. Dengan menggunakan Ciri Perbandingan Harga, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Metodologi tersebut, termasuk pendedahan mengenai sumber data, kekerapan kemas kini, dan keterbatasan.

Metodologi

Berkuat kuasa untuk versi Bahasa Inggeris Laman ini, harga dipaparkan dalam Dolar AS.

Tujuan dan skop. Halaman ini menerangkan bagaimana harga dipilih, diperoleh, dan dipaparkan dalam Ciri Perbandingan Harga. Ia bertujuan membantu anda memahami sifat dan had perbandingan sebelum bergantung padanya.
Skop perbandingan — tidak menyeluruh. Ciri Perbandingan Harga tidak mewakili semua tawaran eSIM yang tersedia di pasaran. Ia mencerminkan pilihan penyedia dan pelan yang disertakan dalam sumber data kami pada masa kemas kini terakhir, dan mungkin tidak merangkumi setiap penyedia, pelan, promosi, atau peringkat harga yang tersedia untuk anda.
Sumber data dan hubungan komersial. Maklumat harga pihak ketiga dikumpul secara tidak langsung melalui satu atau lebih penyedia data pihak ketiga. Ubigi mungkin mempunyai hubungan komersial dengan satu atau lebih penyedia data ini, termasuk penempatan berbayar, rujukan, atau susunan perkongsian. Hubungan ini tidak menentukan harga pihak ketiga yang dipaparkan atau bagaimana ia dibandingkan dengan harga Ubigi sendiri, tetapi anda harus sedar bahawa ia wujud semasa menilai perbandingan tersebut.
Objektiviti dan kebolehbandingan. Perbandingan terhad kepada pelan yang sama sekali setara dari segi liputan destinasi, had data, dan tempoh sah. Sekiranya tiada pelan yang sama sekali setara tersedia untuk penyedia tertentu, penyedia tersebut tidak akan dimasukkan dalam perbandingan. Jika tiada pelan setara wujud untuk mana-mana penyedia, Ciri Perbandingan Harga tidak akan dipaparkan.
Kekerapan kemas kini dan cap masa. Data harga dikemas kini kira-kira sekali seminggu. Setiap harga yang dipaparkan disertakan dengan tarikh ia disahkan buat kali terakhir.
Ketepatan dan ketepatan masa. Harga mungkin berubah antara tarikh yang ditunjukkan sebagai “Dikemas kini terakhir” dan tarikh anda melayari Laman. Anda harus mengesahkan harga akhir terus dengan penyedia sebelum membuat keputusan pembelian. Khususnya, memandangkan data harga dikemas kini kira-kira sekali seminggu, harga pihak ketiga yang dipaparkan mungkin telah berubah sejak kemas kini terakhir, termasuk dengan cara yang boleh mengubah keputusan perbandingan.
Tiada jaminan, tiada pengesahan, tiada pencemaran nama baik. Ciri Perbandingan Harga tidak menyokong mana-mana penyedia, termasuk Ubigi, dan tidak bertujuan untuk mencemarkan nama baik mana-mana penyedia pihak ketiga atau tawaran mereka. Semua nama, logo, dan tanda dagangan pihak ketiga yang dirujuk adalah milik pemilik masing-masing dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengecaman dalam perbandingan.
Had liabiliti. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, Ubigi menafikan liabiliti untuk sebarang keputusan yang dibuat berdasarkan Ciri Perbandingan Harga, termasuk sebarang keputusan pembelian, dan untuk sebarang ketidaktepatan, pengecualian, atau kelewatan dalam data harga pihak ketiga.
Hubungan dengan Terma Ini. Metodologi ini merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat umum Ubigi dan hendaklah dibaca bersama-sama dengannya.
Laporan ketidakakuratan. Jika anda adalah penyedia pihak ketiga yang dirujuk dalam Ciri Perbandingan Harga dan percaya bahawa maklumat harga mengenai tawaran anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memaklumkan kepada kami. Kami akan menyemak dan, jika sesuai, membetulkan atau mengeluarkan maklumat berkaitan dalam tempoh masa yang munasabah.
Perubahan kepada Metodologi ini. Kami mungkin mengemas kini Metodologi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam sumber data kami, kriteria perbandingan, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Tarikh “Dikemas Kini Terakhir” akan menunjukkan semakan terkini.

Pelindungan Data Peribadi

“Data Peribadi” bermaksud apa-apa maklumat yang berkaitan dengan seorang individu semula jadi yang telah dikenal pasti atau boleh dikenal pasti; seorang individu semula jadi yang boleh dikenal pasti ialah seseorang yang boleh dikenal pasti, secara langsung atau tidak langsung, terutamanya dengan merujuk kepada penanda seperti nama, dokumen pengenalan, nombor pengenalan, data lokasi, data ekonomi, penanda dalam talian atau satu atau lebih faktor khusus kepada identiti fizikal.
Data Peribadi anda dikumpul oleh Transatel untuk mengoptimumkan fungsi Perkhidmatan dengan cekap dan juga untuk mematuhi undang-undang dan peraturan berkaitan pengesahan pengguna. Ia akan dipadamkan pada akhir tempoh kontrak anda, atau dalam masa satu tahun dari akhir tempoh kontrak sekiranya terdapat kewajipan pengesahan, melainkan tempoh penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Data Peribadi Anda dikumpul oleh Transatel selaras dengan Peraturan (EU) 2016/679 Parlimen Eropah dan Majlis pada 27 April 2016 mengenai perlindungan individu berkaitan pemprosesan Data Peribadi dan pergerakan bebas data tersebut (“GDPR”), dan selaras dengan mana-mana peraturan perlindungan data peribadi berkaitan yang terpakai di bidang kuasa Anda.

Khususnya, keselamatan dan kerahsiaan Data Peribadi Anda akan sentiasa dilindungi selaras dengan GDPR, walaupun Anda bukan warganegara Negara Ahli Kesatuan Eropah.
Pemprosesan Data Peribadi anda hanya akan dilaksanakan oleh Transatel atau subkontraktornya, dengan syarat subkontraktor tersebut tertakluk kepada klausa kontrak dengan Transatel selaras dengan GDPR.

Sekiranya pemindahan Data Peribadi anda ke luar Kesatuan Eropah, perlindungan yang serupa dengan peraturan Eropah akan disediakan.
Anda sentiasa mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan menolak pemprosesan Data Peribadi anda. Untuk menggunakan salah satu hak ini, sila hubungi DPO Transatel (dpo@transatel.com) atau Perkhidmatan Pelanggan di: www.ubigi.com

Tanda Dagangan

Semua nama korporat, tanda perkhidmatan, logo, nama dagang, cap dagang, laman web dan nama domain Transatel (secara kolektif, “Tanda-tanda”) adalah dan akan kekal sebagai hak milik eksklusif Transatel dan tiada apa-apa dalam Perjanjian ini yang akan memberi Anda lesen untuk menggunakan Tanda-tanda tersebut tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.

Penugasan

Kami boleh menyerahkan semua atau sebahagian hak dan tanggungjawab kami di bawah Perjanjian ini kepada mana-mana pihak pada bila-bila masa tanpa notis kepada Anda. Jika kami berbuat demikian, kami tidak akan mempunyai sebarang kewajipan selanjutnya kepada Anda berkaitan dengan tanggungjawab yang telah diserahkan tersebut. Anda tidak boleh menyerahkan hak dan tanggungjawab Anda di bawah Perjanjian ini tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu.

Pemisahan

Jika mana-mana peruntukan Perjanjian ini disahkan tidak sah, tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain dalam Perjanjian ini akan terus berkuatkuasa sepenuhnya.

Integrasi – Perjanjian Lengkap

Perjanjian ini, bersama dengan sebarang pindaan atau pengubahsuaian bertulis, akan membentuk keseluruhan Perjanjian antara Anda dan Transatel mengenai Perkhidmatan dan akan menggantikan serta mengambil alih semua kefahaman atau perjanjian terdahulu atau serentak, sama ada bertulis, elektronik atau lisan, antara Anda dan Transatel. Tiada kenyataan bertulis atau lisan, iklan atau keterangan perkhidmatan yang tidak dinyatakan secara nyata dalam Perjanjian ini dibenarkan untuk bercanggah, menjelaskan, mengubah atau melengkapkannya. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Anda tidak bergantung kepada sebarang pernyataan atau kenyataan oleh Transatel yang tidak termasuk dalam Perjanjian ini.

Kekecualian Bencana Alam

Transatel tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan pelaksanaan mana-mana bahagian Perjanjian ini setakat kelewatan atau kegagalan tersebut disebabkan oleh kebakaran, banjir, letupan, peperangan, sekatan, keperluan kerajaan, pihak berkuasa awam atau ketenteraan, bencana alam atau sebab-sebab lain yang serupa di luar kawalan Transatel.

Tiada Pengecualian

Kegagalan Transatel untuk mengamalkan mana-mana haknya di bawah perjanjian ini susulan pelanggaran oleh Pelanggan atau menurut mana-mana syarat, perjanjian atau peruntukan yang terkandung dalam perjanjian ini tidak boleh ditafsirkan sebagai pengabaian hak tersebut, mahupun sebagai pengabaian terhadap pelanggaran yang sama atau sebarang pelanggaran lain yang berlaku kemudian.

Undang-Undang Berkuatkuasa

Kecuali diperuntukkan sebaliknya dalam undang-undang yang berkenaan, Anda tertakluk kepada undang-undang Perancis dan bidang kuasa eksklusif mahkamah Paris.

KEMBALI KE HALAMAN SEBELUMNYA

TERMA & SYARAT

September 2024