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TÉRMINOS & CONDICIONES

Junio de 2023

Introducción

Si lee esto, significa que está equipado con una tarjeta (e)SIM de la marca Ubigi, que le da acceso a servicios de datos móviles en varios países («Servicios»). La tarjeta (e)SIM y los Servicios son proporcionados por Transatel S.A. («Transatel») bajo los presentes Términos y Condiciones («T&C’s»). Los Servicios pueden estar integrados en diferentes tipos de dispositivos, incluyendo (sin limitación): un coche conectado, un ordenador portátil, una tableta o un dispositivo equivalente de un Fabricante de Equipos Originales («OEM») autorizado que ejecute Microsoft Windows 10 y Windows 11, etc. («Dispositivo»).

 

Póngase en contacto con

Para más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente («Servicio de Atención al Cliente») en: www.ubigi.com

 

Definiciones y marco

El «Servicio» está disponible para su compra exclusivamente utilizando las aplicaciones de Ubigi o la página web de Ubigi en un Dispositivo autorizado. El Servicio puede no estar disponible en todas las áreas y en todos los dispositivos y está sujeto a estos TyC.

Las presentes CGV, incluidas las disposiciones relativas a la protección de datos personales a las que se hace referencia en el presente documento (denominadas colectivamente el «Contrato»), establecen las CGV que se aplican a su uso del Servicio. «Cliente», «Usted» y «su» se refieren al cliente del Servicio definido anteriormente, y «Transatel», «nosotros», «nuestro» y «nos» incluyen a Transatel S.A. y a cualquiera de sus filiales implicadas en la prestación del Servicio. Su inscripción, uso o pago del Servicio confirma su aceptación incondicional y su acuerdo con los Términos y Condiciones establecidos en este Acuerdo disponible en www.ubigi.com. Si no está de acuerdo con este Contrato, no podrá utilizar el Servicio.

Este Acuerdo puede cambiar. Podemos modificar o enmendar este Acuerdo de vez en cuando. Salvo que se disponga lo contrario en el presente Contrato, todas las modificaciones o enmiendas entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en www.ubigi.com (el «Sitio Web»). Cuando introduzcamos un cambio significativo en el presente Contrato, procuraremos notificárselo por separado. SU USO CONTINUADO DEL SERVICIO TRAS LA PUBLICACIÓN EN EL SITIO WEB SE CONSIDERARÁ DE FORMA CONCLUYENTE COMO ACEPTACIÓN POR SU PARTE DE DICHAS MODIFICACIONES O ENMIENDAS.

Al comprar el Servicio, Usted acepta que está autorizado a utilizar el Servicio y es responsable de pagar por el Servicio de acuerdo con estas Condiciones Generales.

El Servicio consiste en proporcionar Planes de Datos celulares de prepago (asignación de datos válida para una duración determinada) para permitir la conexión de su Dispositivo a Internet (los «Planes de Datos»).

Los países en los que Usted puede utilizar los Planes de Datos aparecen en la lista cuando Usted navega por las ofertas disponibles. Las ofertas disponibles pueden cambiar de vez en cuando y pueden depender del país en el que se encuentre.

Para soportar el Servicio, Transatel ha firmado acuerdos con varios operadores de telefonía móvil de todo el mundo para acceder a sus redes de telefonía móvil (denominadas colectivamente la «Red Móvil»). Al prestar el Servicio, Transatel no proporciona al usuario ningún número de teléfono ni la posibilidad de hacer o recibir llamadas de voz (incluidas las llamadas al 911 y otros números de emergencia), ni de enviar o recibir SMS o mensajes de texto.

 

Licencia

Sujeto a las condiciones de este Acuerdo, le concedemos una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable, para utilizar el Servicio que no es transferible para su uso en otro dispositivo, sujeto a los términos de y por la duración de este Acuerdo.

 

Acuerdo

Este Acuerdo comenzará, y existirá un contrato vinculante entre Transatel y el Cliente cuando el Cliente comience a utilizar el Servicio. Continuará hasta que se rescinda según lo establecido en el presente documento.

El Servicio se vende exclusivamente en la modalidad de prepago.

Todos los servicios, incluidas las ofertas y promociones relacionadas, pueden estar sujetos a condiciones generales específicas. Consulte nuestro sitio web con regularidad, ya que estas condiciones generales se actualizan periódicamente.

Usted seguirá siendo responsable ante nosotros en virtud del presente Contrato de las acciones de cualquier otra persona a la que permita utilizar los Servicios en su cuenta.

 

Nuestras obligaciones

Transatel prestará el Servicio de conformidad con el Contrato, y según la descripción del Plan de Datos aplicable, y a partir de la fecha en que el Cliente comience a utilizar el Servicio o adquiera dicho Plan de Datos.

Intentaremos asegurarnos de que el Servicio esté disponible para Usted siempre que sea posible; sin embargo, tanto la disponibilidad como la calidad del Servicio pueden verse afectadas por factores que no podemos controlar, como obstrucciones físicas, condiciones atmosféricas y cortes en la Red Móvil (la infraestructura, el software y el hardware que permiten a un operador de telefonía móvil ofrecer servicios inalámbricos de Internet a los abonados), cuando dichos cortes y sus soluciones no estén bajo nuestro control. Nosotros o nuestros operadores móviles asociados (cualquier empresa que opere una red de Internet móvil, que posea o controle todos los elementos necesarios para vender y prestar servicios de Internet móvil) podemos necesitar de vez en cuando llevar a cabo trabajos de actualización o mantenimiento en la Red Móvil que puedan afectar a la disponibilidad y/o calidad del Servicio. Nos esforzaremos por reducir al mínimo estas interrupciones, pero no siempre podremos controlarlas.

Proporcionaremos el Servicio con habilidad y cuidado razonables, y realizaremos esfuerzos razonables para poner el Servicio a su disposición. Si experimenta problemas con nuestro Servicio o sospecha de actividad fraudulenta en su cuenta, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente.

De vez en cuando y sin previo aviso, podemos cambiar el Servicio para cumplir con los requisitos de seguridad, reglamentarios, legales y de otro tipo. Intentaremos garantizar que esto no afecte materialmente al

alcance del Servicio.

 

Sus obligaciones

Debe utilizar el Servicio de conformidad con el presente Contrato y con cualquier otra instrucción razonable que nosotros o el Servicio de Atención al Cliente le demos de vez en cuando. En particular, Usted no está autorizado a utilizar la tarjeta (e)SIM en ningún otro dispositivo que no sea el Dispositivo con el que fue entregada o con el que se supone que debe ser utilizada (si no fue entregada con la tarjeta (e)SIM). También se aclara que la tarjeta (e)SIM sigue siendo propiedad de Transatel y/o de sus socios elegidos.

Debe comunicarnos su país de residencia al abrir su Cuenta.

Asimismo, deberá facilitarnos una copia de su documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte) antes de empezar a utilizar los servicios o, a más tardar, en el plazo de quince (15) días a partir de la fecha en que empiece a utilizar el Servicio. En caso contrario, nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente los servicios.

La tarjeta (e)SIM no tiene código PIN por defecto. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CONTROLAR EL ACCESO A SU TARJETA (e)SIM, Y SE COMPROMETE A PAGAR EL SERVICIO HAYA AUTORIZADO O NO DICHO USO. NO SEREMOS RESPONSABLES DEL USO FRAUDULENTO DE SU TARJETA (e)SIM. Si Usted cree que su tarjeta (e)SIM está siendo utilizada de forma no autorizada, deberá ponerse en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente para que se puedan realizar las modificaciones oportunas en su cuenta.

La tarjeta (e)SIM se atribuye al primer propietario del Dispositivo. El primer propietario del Dispositivo sigue siendo responsable de su uso en cualquier momento a menos que Transatel haya recibido una prueba del cambio de propiedad del Dispositivo.

El Servicio está destinado a ser utilizado para navegar por Internet, enviar correos electrónicos, cargar y descargar aplicaciones y contenidos hacia y desde Internet o aplicaciones de terceros, y utilizar aplicaciones y contenidos sin contribuir excesivamente a la congestión de la red.

No utilizará el Servicio para ningún fin ilegal, abusivo o fraudulento, incluyendo, por ejemplo, el uso del Servicio de forma que (1) interfiera con nuestra capacidad para prestarle el Servicio a Usted o a otros clientes; (2) abuse de cualquier bonificación o programa promocional; o (3) eluda su obligación de pagar por el Servicio. No utilizará el Servicio de forma que comprometa la seguridad o la capacidad de la red, contribuya de forma excesiva y desproporcionada a la congestión de la red, afecte negativamente a los niveles de servicio de la red o a los flujos de datos legítimos, degrade el rendimiento de la red o cause daños a la red o a otros clientes.

No realizará ninguna acción que, a juicio exclusivo de Transatel, interfiera con el Servicio o con otros clientes de Transatel, infrinja los derechos de terceros o constituya una conducta censurable. Si tenemos razones para creer que Usted u otra persona que utilice su tarjeta (e)SIM está abusando del Servicio o incumpliendo de otro modo el presente Contrato, podremos suspender, restringir o cancelar inmediatamente su tarjeta (e)SIM y su capacidad para utilizar el Servicio sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y por cualquier motivo, de (a) suspender, restringir, modificar o cancelar su tarjeta (e)SIM y su acceso y uso del Servicio y/o (b) negarnos a permitirle comprar nuevos Planes de Datos. Usted es responsable de todos los cargos incurridos en su cuenta, hayan sido o no incurridos por Usted personalmente, excepto aquellos incurridos después de que Usted haya notificado al Servicio de Atención al Cliente la pérdida o robo de su tarjeta (e)SIM, y el Servicio de Atención al Cliente lo haya reconocido por escrito.

 

Admisibilidad

Si Usted es menor de 18 años, su padre, madre o tutor legal también deberá leer y aceptar las presentes CGV. Usted acepta que es responsable de pagar los cargos por utilizar el Servicio o, si es menor de 18 años, que tiene permiso para utilizar el Servicio del adulto responsable de pagar los cargos.

Usted reconoce que Transatel puede suspender inmediatamente ciertos servicios para cumplir con las leyes aplicables. Usted es el único responsable del contenido que transmita a través del Servicio. Nosotros no seremos responsables de ningún contenido enviado o recibido por Usted.

Usted es responsable de actualizar el Servicio de Atención al Cliente tan pronto como sea razonablemente posible de cualquier cambio en sus datos de contacto.

 

Cargos

Para utilizar el Servicio debe disponer de un Plan de Datos válido. Para que un plan de datos sea válido, no debe estar agotado ni caducado y debe ser válido en el país en el que se encuentre. Puede comprobar si dispone de un plan de datos válido a través de Ubigi Selfcare. Cuando esté utilizando el Servicio y su Plan de datos se agote (es decir, se agote o caduque), el acceso a Internet se suspenderá automáticamente, pero seguirá teniendo acceso al Ubigi selfcare.

Su Plan de Datos será cargado por su uso del Servicio (consumiendo su asignación de datos).

Las asignaciones del Plan de Datos sólo se pueden utilizar para nuestro Servicio en su Dispositivo, y Usted no tendrá derecho a recibir ningún reembolso en efectivo por cualquier crédito o asignación restante, a menos que se indique expresamente lo contrario en este Contrato. Los créditos y asignaciones no son transferibles, y no se pagarán intereses sobre los saldos de crédito o asignaciones.

 

Impuestos y otros gastos

Usted debe pagar todos los impuestos, tasas, recargos y otros cargos que le facturemos por el Servicio, a menos que pueda mostrarnos documentación satisfactoria que demuestre que está exento. No le notificaremos con antelación los cambios en los impuestos, tasas, recargos y otros cargos, salvo que así lo exija la legislación aplicable.

 

Cuándo podemos suspender o desconectar su Servicio

Podemos, sin responsabilidad ante Usted, suspender o desconectar el Servicio y/o su tarjeta (e)SIM, sin previo aviso:

a) Si tenemos derecho a rescindir el presente Acuerdo debido a su incumplimiento del mismo, pero optamos por ofrecerle la oportunidad de subsanar dicho incumplimiento siempre que sea razonablemente factible.

b) Si nos lo exige el Gobierno y/o la organización de servicios de emergencia o cualquier otro organismo competente o autoridad legal

c) Para reparaciones o mantenimiento, o por razones operativas o de seguridad

d) En circunstancias en las que observemos un uso fraudulento o inusual de su tarjeta (e)SIM o de uno o más servicios (por ejemplo, patrones de uso anormalmente altos).

e) Si tenemos motivos fundados para sospechar un incumplimiento por su parte del presente Acuerdo.

f) Si Transatel o sus socios tienen conocimiento de que su tarjeta (e)SIM ha sido robada/perdida/dañada o destruida.

g) Si su tarjeta (e)SIM o Dispositivo interfiere con el funcionamiento normal de la red o si su cuenta está en mora.

h) Si Usted no utiliza los Servicios de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables

i) Si no ha utilizado el Servicio de forma continuada desde que adquirió la tarjeta (e)SIM y/o si no ha recargado su cuenta después de que su crédito haya expirado durante un largo periodo de tiempo.

j) Si utiliza la tarjeta (e)SIM en un dispositivo distinto del Dispositivo en el que se entregó

k) Si no ha utilizado la tarjeta (e)SIM después de dieciocho (18) meses

l) En caso de que Usted haya adquirido un vehículo conectado, si Usted no utilizó la tarjeta (e)SIM después de la vigencia de la garantía de dicho vehículo. Para los vehículos Jaguar Land Rover elegibles, el Servicio está incluido durante los tres (3) primeros años de garantía del vehículo, no obstante, cuando el Servicio se haya activado mucho después de la adquisición del vehículo, la suspensión del Servicio puede producirse una vez finalizados los tres (3) años de garantía.

Si suspendemos o desconectamos su Servicio, le daremos la oportunidad de reiniciar el Servicio durante un período de 3 meses después de que el Servicio haya sido suspendido, siempre y cuando cumpla con los requisitos de Transatel.

 

Acceso a Internet

No garantizamos la exactitud, integridad, fiabilidad o continuidad del contenido o de la información contenida en sitios o recursos de terceros a los que se acceda a través del Servicio.

No seremos responsables de ningún daño que Usted sufra a causa de cualquier virus que acceda a su equipo, ya sea transmitido a través del Servicio o de otro modo. Es su responsabilidad proteger su equipo con un software antivirus adecuado.

 

Dispositivos

Debe utilizar el Servicio de conformidad con el presente Contrato y con cualquier otra instrucción razonable que nosotros o el Servicio de Atención al Cliente le demos de vez en cuando. En particular, Usted no está autorizado a utilizar la tarjeta (e)SIM en ningún otro dispositivo que no sea el Dispositivo con el que se entregó.

Si ha adquirido específicamente un plan de datos eSIM en el sitio web de Ubigi, la aplicación Ubigi o en otras plataformas de comercio electrónico/mercados asociados, es su responsabilidad exclusiva asegurarse de que su dispositivo es compatible con eSIM y no está bloqueado por el operador.

Proporcionamos una lista no exhaustiva de dispositivos compatibles con eSIM que no tiene en cuenta las características específicas por mercado. Siempre debes consultar las especificaciones del fabricante de tu dispositivo para comprobar la compatibilidad.

Para los clientes de BMW con funcionalidad Personal eSIM, el servicio de conectividad Ubigi para BMW está limitado a un único vehículo. En cuanto el Cliente introduce su BMW ID en su primer vehículo, su perfil Ubigi eSIM se transfiere a este vehículo. Sin embargo, si se conecta con el mismo BMW ID en otros vehículos, no recibirá nuevos perfiles Ubigi eSIM.

 

Política de devoluciones

Para un perfil eSIM con un plan precargado comprado en nuestro sitio web: el reembolso de su perfil eSIM precargado sólo es posible si no ha escaneado el código QR recibido por correo electrónico después de su compra. Si ya ha escaneado el código QR recibido, su solicitud de reembolso será denegada.

Para un perfil eSIM con un plan precargado adquirido en nuestro sitio web porque su teléfono está bloqueado por el operador: no es posible realizar reembolsos para dispositivos «bloqueados por el operador» (o «(e)SIM-locked»). En la descripción del plan de datos de la sección «Cómo utilizarlo» se indica que debe asegurarse de que su dispositivo está desbloqueado por el operador. En el caso de que tu teléfono esté bloqueado por el operador, ten en cuenta que puedes ponerte en contacto con el operador al que compraste tu dispositivo y solicitar que lo «desbloqueen» (sólo tienes que proporcionar su IMEI, que se puede encontrar en la configuración).

Nota: Los planes de datos eSIM precargados en forma de códigos QR siguen siendo válidos durante 6 meses a partir de la fecha de compra.

Para una recarga comprada en su cuenta Ubigi (Ubigi app o ubigi.me): Si ha recargado su cuenta Ubigi existente, los planes de datos adquiridos no se pueden reembolsar si ha empezado a utilizar el servicio.

En caso de problemas técnicos comprobados para activar los Servicios debidos a Transatel, un posible reembolso está disponible a partir de la ocurrencia del problema.

No es posible la sustitución de planes de datos ni su transferencia a otras cuentas de Ubigi. Para iniciar una solicitud de reembolso, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente (mediante el formulario en línea) y adjunte el ticket de pago (o la confirmación de pago) en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de compra (o de la aparición del problema técnico con los Servicios). Tras la recepción, recibirá un acuse de recibo de su solicitud y el reembolso se procesará en un plazo de 10 días laborables a través del método de pago original utilizado durante la compra.

 

Indemnización

Usted se compromete, a su exclusivo coste y expensas, a defender, indemnizar y mantener indemne a Transatel, sus afiliados, subsidiarias, accionistas, directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, causas de acción, acciones, juicios, responsabilidades y / o daños (incluyendo, sin limitación, gastos razonables y honorarios razonables de abogados) que surjan de o en conexión con (i) su uso del Servicio, (ii) su Cuenta (incluyendo el uso de su Cuenta por un tercero) y (iii) este Acuerdo.

 

Limitación de responsabilidad

SALVO EN EL CASO DE DAÑOS CAUSADOS POR NUESTRA MALA CONDUCTA INTENCIONADA, NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS QUE SUPEREN EL IMPORTE QUE LE HAYAMOS COBRADO POR EL USO REAL DEL SERVICIO DURANTE EL PERÍODO DE UN MES ANTERIOR. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, O EL AUMENTO DE LOS COSTES DE EXPLOTACIÓN, INCLUSO SI TALES DAÑOS ERAN PREVISIBLES O SE NOS HA ADVERTIDO ESPECÍFICAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y SIN IMPORTAR CÓMO SE FORMULE DICHA RECLAMACIÓN O EN QUÉ

FUNDAMENTO JURÍDICO SE BASE (COMO CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO U OTRO).

 

Sin garantías

NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, GARANTÍAS DE TITULARIDAD, DE NO INFRACCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL, DE COMERCIABILIDAD, DE COMPATIBILIDAD TÉCNICA O DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO CON RESPECTO A CUALQUIER SERVICIO, PRODUCTO O MATERIAL PROPORCIONADO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO Y EN ESTE SITIO WEB. TAMPOCO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES. NO AUTORIZAMOS A NADIE, INCLUIDOS NUESTROS EMPLEADOS, AGENTES O REPRESENTANTES, A OFRECER GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO EN NUESTRO NOMBRE Y USTED NO DEBE CONFIAR EN NINGUNA GARANTÍA DE ESTE TIPO. USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, DADO QUE EL SERVICIO SE PRESTA EN PARTE A TRAVÉS DE REDES QUE ESCAPAN A NUESTRO CONTROL, ÉSTAS ESTÁN SUJETAS A CORTES, INTERRUPCIONES E INTERCEPTACIONES, Y QUE NO TENEMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DICHOS CORTES, INTERRUPCIONES O INTERCEPCIONES. TRANSATEL NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO DE LAS COMUNICACIONES TRANSMITIDAS A TRAVÉS DEL SERVICIO.

 

Programa de recomendación Ubigi

 

Protección de datos personales

«Datos Personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un documento de identidad, un número de identificación, datos de localización, datos económicos, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física.

Transatel recopila sus Datos Personales para optimizar el funcionamiento eficaz del Servicio y también para cumplir las leyes y reglamentos pertinentes sobre identificación de usuarios. Serán borrados a la finalización de su contrato, o en el plazo de un año desde la finalización del contrato en caso de obligación de identificación, a menos que se imponga o permita un periodo de conservación más largo por la legislación aplicable.

Sus Datos Personales son recopilados por Transatel de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («GDPR»).

En particular, la seguridad y la confidencialidad de sus Datos Personales siempre estarán protegidas de conformidad con el GDPR, incluso si Usted no es nacional de un Estado miembro de la Unión Europea.

El tratamiento de sus Datos Personales sólo será ejecutado por Transatel o sus subcontratistas, siempre que dichos subcontratistas estén sujetos a cláusulas contractuales con Transatel de conformidad con el GDPR.

En caso de transferencia de sus Datos Personales fuera de la Unión Europea, se proporcionará una protección similar a la normativa europea.

Usted dispone siempre de un derecho de acceso, rectificación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales. Para ejercer uno de estos derechos, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en: www.ubigi.com

 

Marcas

Todos los nombres corporativos, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales, marcas registradas, sitios web y nombres de dominio de Transatel, (colectivamente, «Marcas») son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Transatel y nada en este Acuerdo le otorgará a Usted la licencia para utilizar dichas Marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

 

Asignación

Podemos ceder la totalidad o parte de nuestros derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo a cualquier parte en cualquier momento sin previo aviso a Usted. Si lo hacemos, no tendremos ninguna otra obligación para con Usted en relación con dicho deber cedido. Usted no podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente Contrato sin nuestra previa autorización por escrito.

 

Divisibilidad

Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones del Acuerdo seguirán en pleno vigor y efecto.

 

Integración – Acuerdo completo

Este acuerdo, junto con cualquier enmienda o modificación escrita, constituirá el acuerdo completo entre usted y Transatel con respecto al servicio y sustituirá y reemplazará todos los entendimientos o acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos, electrónicos u orales, entre usted y Transatel. Ninguna declaración oral o escrita, anuncio o descripción del servicio que no figure expresamente en el Contrato podrá contradecirlo, explicarlo, modificarlo o complementarlo. El usuario reconoce y acepta que no se basa en ninguna declaración o manifestación de Transatel que no esté incluida en el presente contrato.

 

Fuerza mayor

Transatel no será responsable por ningún retraso o falla en el cumplimiento de cualquier parte de este Acuerdo en la medida en que dicho retraso o falla sea causado por incendio, inundación, explosión, guerra, embargo, requerimiento gubernamental, autoridad civil o militar, caso fortuito u otras causas similares fuera del control de Transatel.

 

Sin exenciones

El hecho de que Transatel no ejerza cualquiera de sus derechos en virtud del presente Contrato tras el incumplimiento por parte del Cliente o en virtud de cualquier condición, pacto o disposición contenida en el presente Contrato no se interpretará como una renuncia al mismo, ni como una renuncia al mismo o a cualquier otro incumplimiento que se produzca posteriormente.

 

Derecho aplicable

Si Usted es un minorista, el presente Contrato se regirá e interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes de Francia. Usted acepta, en el caso de que se presente cualquier reclamación o demanda en relación con este Contrato, la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales de París, Francia. En cualquier acción para hacer cumplir este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, cualquier acción por parte de Transatel para la recuperación de los honorarios adeudados en virtud del presente, Usted deberá pagar a Transatel los honorarios y costos razonables de abogados en relación con dicha acción. El usuario reconoce y acepta que esta disposición sobre la legislación aplicable lo es con independencia del lugar en el que resida o en el que utilice o pague el servicio.

Salvo disposición en contrario de la legislación aplicable, si Usted es un consumidor, también está sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París.